Een klant heeft ervaren dat het telefonisch contact met Vueling slecht verloopt. Er wordt te lang gewacht op een reactie en na een bepaalde tijd wordt de verbinding verbroken.
Het contact opnemen met Vueling is via de telefoon heel slecht geregeld. Er wordt niet snel genoeg opgenomen, en na een bepaalde tijd te hebben gewacht, wordt er opgehangen.
Ik ben tevreden zodra ik makkelijker contact krijg met een medewerker van Vueling
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
