Mijn Klacht:
Ik probeer voor 1 persoon handbagage bij te boeken, maar kan alleen voor het hele gezelschap. Dat is toch belachelijk. Ik heb ze gemailt en gebeld, maar krijg geen antwoord. Ik word steeds naar de website gestuurd. Klacht indienen via de website werkt ook niet want die link werkt helemaal niet. Waardeloos bedrijf. Ik heb het via de reisorganisatie geprobeerd, maar die verwijzen me weer vueling, bijzonder dit. Ik heb nu geen handbagage voor de vlucht op 21 maart 2023 is er iemand die nog een tip heeft?
Gewenste Oplossing:
Ik wil 1 persoon kunnen selecteren voor handbagage, zodat ik handbagage kan meenemen retour. 1 persoon kost 15 euro per vlucht is 30 euro. Ze willen 120 euro in rekening brengen en is niet nodig. We hebben ook ruimbagage bijgeboekt kost al genoeg
(10)
