De Clercq Marc op 06 april 2022 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben op voorhand voor 4 passagiers een toegevoegde koffer van 20 kg betaald (112.40 euro) voor vertrek en bij het inchecken zijn wij weer verplicht om 160 euro bij te betalen. Dit kan toch niet! De 4 passagiers hadden een handbagage bij elk van 10 kilo. Meer hadden ze niet bij.
Wij vragen de terugbetaling van de opleg bij het inchecken van 160 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
