Mijn Klacht:
Op mijn instapkaart stond alleen mijn (volledige) voornaam en tweede naam. Mijn achternaam stond er niet meer op, terwijl deze wel is ingevuld.
Dit kon veranderd worden alleen dit koste 222euro. De baliemedewerkers durfde het bedrag eigenlijk niet eens te vermelden. Daarna bij het inchecken schrok de dame ook behoorlijk van het bedrag.
Gewenste Oplossing:
Als er een redelijk bedrag, wat in verhouding met het ticket is, kan worden afgesproken. Dus ik een gedeelte van de 222 euro terug krijg.
