Mijn Klacht:
zaterdag 09-08-2014 ben ik met deze vlucht naar Mallorca vertrokken bij aankomst waren de bagage van mij en een vriend niet te vinden dit heeft 5 dagen geduurd terwijl we 7 dagen daar verbleven ik heb alles nieuw moeten kopen kleding ondergoed tandenborstel enz . toen we bericht kregen van de maatschappij zijn we onmiddellijk onze bagage gaan halen dit heeft ons bijna 50 euro gekost aan busticketten en dan steelen ze mijn paspoort en gsm en sleutels van het appartement waar we verbleven heel de reis was naar de vaantjes dat de service op het vliegtuig niet naar onze wensen waren beseffen we maar al te goed maar dat onze valiezen nergens te bespeuren waren voor 5 dagen vind ik er toch wel een beetje over deze reis heeft ons ondertussen wel veel geld gekost en heb geprobeerd er het best van te maken maar dit was onmogelijk ik hoop snel reactie te horen
Gewenste Oplossing:
er moet toch een vergoeding voor komen voor al de kosten dat we gemaakt hebben om de valiezen te gaan halen en al de kosten die we niet moesten maken maar ondanks alles toch hebben moeten maken
