Klacht: Bagage vanuit Schiphol niet meegenomen

jolandalieven op 19 juni 2022 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 19 juni 2022

Op 30 mei 2022 heeft een reiziger met vlucht VY8364 van Schiphol naar Malaga zijn koffer niet ontvangen. De koffer werd pas op 3 juni 2022 afgeleverd, waardoor de reiziger extra kosten heeft moeten maken voor toiletartikelen en zwemkleding. De reiziger verzoekt om vergoeding van deze extra kosten en de schade door het missen van kleding.

Mijn Klacht:

Beste,

Op 30mei 2022 om 08.00uur vanaf Schilhol naar Malaga met vlucht VY8364 is onze koffer helaas niet meegekomrn met de vlucht
De koffer is op vrijdag 3 juni 2022 om 23.55uur gebracht op ons vakantieverblijf hierdoor hebben wij extra kosten moeten maken zoals tandpasta, tandenborstel, douchezeep, shampoo, deo, zwemkleding etc
Graag zou ik deze extra kosten vergied hebben en ook de verdere schade van het missen van kleding

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik de extra kosten die ik heb moeten maken vergoed hebben plus een schadevergoeding voor de 5 dagen van het missen van onze spullen ook omdat wij 4uur op vliegveld Malaga hebben moeten wachten omdat wij dit moesten melden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jolandalieven
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM