Mijn Klacht:
Op 28 juni 2023 zij wij met Vueling vlucht VY8355 om 14.55 uur ( 1 uur vertraging ) vertrokken vanuit Schiphol naar Bilbao. Daar aangekomen bleek dat onze koffers (3 stuks) spoorloos waren. Wij hebben een PIR formulier met nummer BIOVY53243/28 jun23/1659GMT ingediend op de luchthaven van Bilbao. Op onze retourdatum 13 juli 2023 waren onze koffers nog steeds spoorloos. We zijn zonder koffers op 13 juli 2023 terug gegaan naar Amsterdam. Nog steeds zijn de koffers niet getraceerd.
Gewenste Oplossing:
De vergoeding voor de aangeschafte goederen tijdens onze verblijf in Spanje ad € 783,58 en de vergoeding van de kosten van het verlies van onze koffers van ongeveer € 2.500.
