Klacht: bagage niet ontvangen

Kurt Dumoulin op 28 november 2016 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn bagage op vlucht VY6600 van Barcelona naar Palermo van vrijdag 25/11 was vermist. Deze bevatte noodzakelijke items nodig om het culturele event ‘la Sicilia abbracia’ georganiseerd door de Embassy of Japan in Italië, te presenteren. Uiteindelijk werd de bagage geleverd op zondag 18u00, wanneer het event ten einde was.
Op de terugreis van maandag 28/11 op de vlucht VY8990 van Barcelona naar Brussel, bleek de bagage terug vermist te zijn.

Gewenste Oplossing:

Voor het vervoer van deze bagage werd een bedrag van 67.68 € betaald.
Uiteindelijk kon door het ontbreken van de bagage mijn deelname aan het evenement niet doorgaan.
Ik eis dan ook de terugbetaling van de som voor dit bagagestuk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM