Mijn Klacht:
Vueling is al een week mijn rugzak kwijt die niet aankwam op vliegveld van Brussel, na vlucht vanuit Barcelona. Keurig aangemeld bij de dienst die daar over gaat (PIR BRUVY13524), maar vervolgens worden mails niet beantwoord, opgegeven telefoonnummer blijkt niet in gebruik te zijn. De website van Vueling voor bagageproblemen stopt met een foutmelding. Een poging om Vueling te bellen leidt tot een eindeloos keuzemenu, waarna de verbinding wordt verbroken…. Het komt om het maar zachtjes uit te drukken, het vertrouwen niet ten goede.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bagage terug heb of volledige compensatie voor de vermiste spullen
