Mijn Klacht:
Wij zijn 14 februari vertrokken van fuerteventura tussen stop Barselona
Amsterdam
En daar kwamen de koffers niet aan
Naar het kantoor gegaan om dat te melden
Wij wonen in DE de koffers zouden van Barselona naar Amsterdam naar Munster gebracht worden en dan thuis afgeleverd worden
Het was inmiddels zaterdag geen koffers gezien
En we hadden een telefoonnr gekregen wat we konden bellen nou niet in DE een 0900 kunnen wij niet bellen lekker dus
Maar wij gingen naar onze zoon in NL die heeft gebeld en daar zeiden ze dat de koffers in Dusseldorf stonden en dachten dat wij ze op kwamen halen
Dat was niet de afspraak
Nu maar hopen dat de koffers morgen maandag eindelijk aankomen
Gewenste Oplossing:
dat ben ik niet
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
