Mijn Klacht:
Ik heb een heen en terugvlucht geboekt bij Vueing, Bij de heenvlucht bericht dat de vlucht qua tijdstip eerder plaatsvond, een week later kreeg ik bericht dat de terugvlucht ipv 31 juli, 30 juli zou zijn. Ik kan geen dag eerder terug omdat ik op een retreat week zou gaan die 31 juli zou eindigen. Er was geen optie om een andere vlucht te boeken tot ik opeens de melding kreeg dat mijn vlucht gecanceld was en stond op Refund waardoor ik geen veranderingen meer door kon voeren. Even later verscheen er dat er een terugbetaling zou plaatsvinden, tot op heden nog niets mogen ontvangen en denk ook dat het niet gaat gebeuren. Hierover ook geen mail ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld teruggestort is.


