Klacht: annulering vlucht

Freule57 op 01 juli 2021 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 1 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een heen en terugvlucht geboekt bij Vueing, Bij de heenvlucht bericht dat de vlucht qua tijdstip eerder plaatsvond, een week later kreeg ik bericht dat de terugvlucht ipv 31 juli, 30 juli zou zijn. Ik kan geen dag eerder terug omdat ik op een retreat week zou gaan die 31 juli zou eindigen. Er was geen optie om een andere vlucht te boeken tot ik opeens de melding kreeg dat mijn vlucht gecanceld was en stond op Refund waardoor ik geen veranderingen meer door kon voeren. Even later verscheen er dat er een terugbetaling zou plaatsvinden, tot op heden nog niets mogen ontvangen en denk ook dat het niet gaat gebeuren. Hierover ook geen mail ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld teruggestort is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Freule57
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM