Mijn Klacht:
anderhalve week geleden hebben we van Vueling een email ontvangen dat onze vlucht van 5 juli as. naar Lissabon – Portugal uitgevoerd zou worden door Zustermaatschappij Level Europe maar omdat Level Europe op 19 juni failliet is gegaan, de vlucht niet door zou gaan. We zouden zsm bericht ontvangen van Vueling omtrent een eventuele omboeking, voucher of geld teruggave. Tot op heden, niets meer vernomen. Vueling is telefonisch niet te bereiken, tis echt een schande hoe hiermee om wordt gegaan. Wij hebben 5 juli verplichtingen in Lissabon (huis en auto gehuurd) maar hebben nu geen vlucht maar ook geen alternatief.
Gewenste Oplossing:
Ik vandaag nog een email van Vueling zou ontvangen met wat nu de bedoeling is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
