Klacht: Annuleren vlucht niet mogelijk

Monique28 van den Berg op 18 juni 2020 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 18 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik moet mijn vlucht in juli bij Vueling annuleren ivm ernstig ziek zijn en operatie van mijn zoon.
Ik heb mijn hele reis en vlucht Transavia kunnen annuleren wat netjes betaald wordt door Interpolis.
Interpolis vraagt om bewijs annulering Vueling. ( terugvlucht) Dit is vreemd genoeg niet mogelijk dus krijg ik het geld niet vergoed vd vlucht. Alles al geprobeerd. Contact moeilijk te krijgen en op mail wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met een korte mail met bevestiging vd annulering. Ik vraag geen voucher en ook geen geld terug omdat het onder de reisverzekering valt.

Bv. Bevestiging annulering reis CGM van den Berg en mevr JS de Ridder vlucht Santiago Compostela naar Amsterdam

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique28 van den Berg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM