Klacht: alleen dure boarding cards printen

Ceesdelahaye op 10 oktober 2015 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 10 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Normaal kun je kiezen bij het printen van de boarding pass of je tegen meerprijs betere stoelen wil maar, indien je niet wilt bijbetalen, kun je ook kiezen voor een stoel zonder meerkosten. Helaas is momenteel deze laatste mogelijkheid vervallen. Ik kan nu alleen nog kiezen voor de duurste bijtelling (16,95) of anders moet ik naar de incheckbali. We hebben alleen handbagage dus dat betekent veel tijdsverlies. Nu maar een stoel extra betalen maar dat betekent voor twee personen dus 4 maal 16,95 extra dus 72 euro extra voor retour. Kassa Vueling!

Gewenste Oplossing:

Mogelijk weer als vroeger om stoelen te laten aanwijzen door Vueling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM