Mijn Klacht:
Op 10 mei vertrokken in Saint-Jean-Pied-de-Port voor voettocht naar Santiago de Compostela. Alle hostals waren geboekt van dag tot dag, alsook onze terugvlucht op 21 juni met een rechtstreekse vlucht naar Brussel met een toestel van Vueling, met de verzekering My money back.
Zondag 11 mei aan onze tocht begonnen alles verliep heel vlot tot op 17 mei een heupontsteking zich voordeed, ik moest stoppen en gerepatrieerd worden naar Belgie.Niettegenstaande mijn verzekering my money back wil Vueling mijn boeking niet terug betalen met als reden mijn reis was al ingezet, maar volgens mij kan daar geen sprake van zijn daar mijn reis geboekt staat als heenreis dus moet voor hen mijn reis nog starten.Ik vind dit een zeer flauwe uitleg en zeker geen reklame. Ik denk er erg sterk aan om met mijn verhaal naar de media te stappen, al liggen zulke dingen niet direkt in mijn doen; Graag had ik van jullie nog een antwoord gekregen . mijn gegevens van de vlucht waren 2 volwassenen 189,98 euro
verzekering
My Money back 15,20 euro
Toeslag kredietkaart 5,81 euro
Beheersvergoeding 10 euro
Totaal 220,99 euro
Vlucht gegevens : Corthals Armand
Michem Marie-Antoinette
Zaterdag 21 juni 2014
Vlucht vy8937
Reserv. I Y 156 A
E-mail : [email protected]
Gewenste Oplossing:
Indien het mogelijk is zou ik toch graag hebben dat de verzekeren alsnog de tickets zou terug vergoeden
Met dank.
