Mijn Klacht:
Ik wilde net inchecken voor mijn vlucht van Amsterdam naar Barcelona met Vueling. Totdat ze zeiden dat mijn volledige voornaam niet op de ticket staat, wel NHTM (mijn doopnamen die ook op het paspoort staan) Ze kunnen maximaal 3 letters wijzigen maar dan staat er NANC (en mijn voornaam is Nancy, dus dat is ook niet correct..) dus voor die Y moet ik 500,- betalen zeiden ze. Vind dit echt belachelijk dat er zoveel geld hiervoor gevraagd wordt! Ik heb nu dus een nieuwe retour vlucht moeten boeken van 230,-.
Gewenste Oplossing:
Ik snap dat er evt iets van kosten aan verbonden zijn om een naam te wijzigen, maar 500,- is te absurd! Daarvoor moest ik nu een nieuwe retourticket betalen. Ik zou tevreden zijn als de kosten (geheel of gedeeltelijk) van dit ticket zou worden vergoed.
