Mijn Klacht:
Op 31 januari 2022 om 8.00 uur ingecheckt aan de incheck van balie 19 Vueling .
alles normaal tot 11.00 uur ,vertrek vlucht 10.25 de app en de schermen geven geen bijzonderheden aan vlucht op tijd .
In werkelijkheid vertrek om 15.00 uur heel lang wachten geen enkele informatie van de maatschappij en ook niet van schiphol .
ook niet van de lucht verkeersleiding dat er wegens omstandigheden iets veranderd ,hoorde later dat men gewoon domweg geen slots geeft aan de vliegtuigen zonder opgaaf van oorzaak.
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld terug zoals volgens regeling in europa .
men heeft mij nooit ingelicht wat de reden was van dit oponthoud .
Vueling deed helemaal niets 2 vluchten van de zelfde gate B31 met 2 verschillende bestemmingen om 10.25 vertrek 1 santiago de compostela 2 barcelona
