Mijn Klacht:
Ik stel een vraag aan de klantenservice over een compensatie van wanneer de bioscopen dicht waren. Vervolgens wordt ik structureel genegeert.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon antwoord zou krijgen.
Chahid92 op 05 december 2020 over VUE Cinemas in de categorie Bioscopen & Theaters
Een klant heeft contact opgenomen met de klantenservice van VUE Cinemas om informatie te vragen over compensatie voor de sluiting van bioscopen. Ondanks herhaalde pogingen om een reactie te krijgen, ervaart de klant dat zijn vragen niet worden beantwoord.
Ik stel een vraag aan de klantenservice over een compensatie van wanneer de bioscopen dicht waren. Vervolgens wordt ik structureel genegeert.
Als ik gewoon antwoord zou krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VUE Cinemas
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VUE Cinemas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM