Klacht: Geen folderpakketten ontvangen

Waalreseweg54 op 28 april 2012 over VSP in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf VSP
Categorie Reclame
Status Open
Datum 28 april 2012

Er is al meer dan twee maanden geen folderpakket meer ontvangen in de straat, ondanks herhaalde klachten. Ook andere bewoners hebben geen folders ontvangen en hebben klachten ingediend, maar er is geen oplossing geboden. De klager en anderen in de straat waarderen de folders voor hun boodschappenplanning en maken zich zorgen over de impact op de adverteerders.

Mijn Klacht:

Al ruim twee maanden ontvangen wij in onze straat geen folderpakketten meer. Ondanks herhaaldelijk reclameren wordt het probleem niet opgelost. Ik heb inmiddels andere mensen uit de straat gevraagd of zij misschien wel wat ontvangen maar dat blijkt niet zo te zijn. Sterker nog, ook zij dienen steeds klachten in maar er gebeurt niets. Veel mensen vinden die folders misschien maar niets maar wij vinden het leuk om door te bladeren. Adhv de folder bepaal ik ook waar ik die week mijn boodschappen ga doen. Het lijkt me voor de bedrijven die betalen voor de bezorging dus ook niet goed.

Gewenste Oplossing:

Als het folderpakket weer normaal elke week wordt bezorgd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM