Klacht: VSO

johannw op 18 oktober 2012 over VSO in de categorie Ontwikkelingshulp

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf VSO
Categorie Ontwikkelingshulp
Status Open
Datum 18 oktober 2012

Een persoon ontvangt een brief waarin staat dat hij per 3 september donateur is van VSO, met een maandelijkse afschrijving van 10 euro. De brief, gedateerd op 16 oktober, komt als een verrassing, vooral omdat er een verkeerd rekeningnummer op staat. De klager vermoedt dat iemand anders zich mogelijk onterecht heeft aangemeld via het online formulier.

Mijn Klacht:

Ik krijg een brief op mijn naam en adres waarin gemeld wordt dat met ingang 3 september donateur en dat er maandelijks 10,00 euro wordt afgschreven. Brief is gedateerd 16 oktober. Ik weet nergens van en gelukkig staat er verkeerd rekeningnummer op.
Ik heb even op site gekeken en je kunt gewoon een een online formulier invullen ( of iemanders die leuk denkt te wezen)

Gewenste Oplossing:

Hoe kan zoiets , iedereen kan iedereen gaan opgeven.
Schriftelijk bevestiging dat ik gevrijwaard wordt van deze ongein

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM