Mijn Klacht:
Een half jaar geleden heb ik mijn abonnement op de Telegraaf opgezegd. Als abonnee kreeg ik gratis de glossy Vrouw een aantal keer per jaar toegestuurd, hoewel ik daar nooit om gevraagd heb. Nu zag ik recent een afboeking van abonnementskosten op Vrouw magazine, terwijl ik in de veronderstelling was dat dat onderdeel was van mijn abonnement op de Telegraaf wat ik zoals gezegd een half jaar geleden opgezegd heb.
Gewenste Oplossing:
Het abonnement op Vrouw dient als opgezegd gezegd beschouwd te worden ten tijde van mijn opzegging van De Telegraaf, en derhalve een terugstorting van de recente afboeking van abonnementsgeld.
