Klacht: Misleidend abonnement

Gerdavanleeuwen op 02 juli 2019 over VROUW in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VROUW
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 2 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op straat een aktie abonnement op de Telegraaf afgesloten wat je zelf op moet zeggen, zover geen probleem. Hierbij zat als lokkertje 6x vrouw glossy. Nu blijkt dat dit ook omgezet word in een abonnement dat je op moet zeggen, had in 1 mail gestaan volgens Charlotte van vrouw. Ik heb gebeld en gezegd dat dit misleidend is, ik neem een abonnement op Telegraaf en niet meer. Volgens Charlotte staan ze in hun recht, en dat zal ook wel, had ik misschien beter moeten lezen. Alleen hadden ze met aanbieden van de aktie ook kunnen zeggen dat je 2 abonnementen afsluit en niet 1. Vind het erg misleidend. Charlotte heeft me trouwens wel netjes te woord gestaan maar kon niks voor me doen, kon het alleen per direct opzeggen maar voor dit jaar zat ik er nog aan vast.

Gewenste Oplossing:

Als ze met dit soort misleidende praktijken stoppen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VROUW

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VROUW nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM