Klacht: Vriest niet

Kikkerbiltsje op 12 februari 2023 over Liebherr in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Liebherr
Status Open
Datum 12 februari 2023

Een klant heeft op 23 november 2022 een Liebherr-vriezer (model FNf 4605-20) aangeschaft, maar deze vertoont voortdurend storingen en functioneert niet naar behoren. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en het advies om de vriezer 48 uur van de stroom te halen, blijft het probleem bestaan. De klant is teleurgesteld over de situatie en wacht nog op een reactie, ondanks de garantie van zeven jaar.

Mijn Klacht:

Wij hebben op 23-11-2022 een vriezer met lades gekocht
Model : FNf 4605-20
Maar hij werkt totaal niet steeds storingen en storingen die helemaal niet bestaan geeft hij aan .
Al diverse keren gebeld, nu moest ik de machine 48 uur van de stroom halen en daarna moest hij weer als nieuw werken nou niet dus .
Als ik dit had geweten had ik nooit een Liebherr gekocht.
Tevens wacht ik nog steeds of reactie terug en dat terwijl wij 7 jaar garantie hebben.
Mvg G van der Bei

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden dat ze mij een nieuwe vriezer brengen zoniet graag het geld terug en kopen wij een samsung vriezer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liebherr

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liebherr nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kikkerbiltsje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten