Klacht: Zomaar bedrag van mijn rekening afgschreven.

jgnabuurs op 19 januari 2023 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 19 januari 2023

Een voormalig lid van de Vriendenloterij heeft een klacht ingediend over een onterecht bedrag dat van zijn rekening is afgeschreven, ondanks dat het lidmaatschap al bijna twee jaar geleden was opgezegd. Na melding van deze situatie ontving hij een bevestiging van annulering, maar ontving een maand later opnieuw een afschrijving van € 15.

Mijn Klacht:

Zomaar opeens bedrag van mijn rekening afgeschreven terwijl ik al bijna twee jaar geen lid meer ben. Heb dit gemeld waarna ik een mail krijg waarin vermeld werd dat ze mijn lidmaadschap weer hadden geannuleerd maar nu maand later toch weer € 15 afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Ophouden met bedragen afschrijven en ophouden mij te stalken via e mail en post.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jgnabuurs
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM