Klacht: Zeer ontevreden over gratis aanbiedingen

Manonhendriks op 19 oktober 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 19 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een mooi aanbod van de Vriendenloterij waarbij ik een gratis VIP-kaart zou krijgen, werd al ontzettend snel het maandelijkse bedrag van mijn bankrekening afgeschreven waardoor ik meteen meespeelde voor de volgende maand. Aan de telefoon werd gezegd dat ik ook op had kunnen zoeken voor welke datum ik dit stop had moeten zetten. Is ergens waar, dus ik heb het geaccepteerd maar wilde er nu wel zo snel mogelijk vanaf. Na een vreselijk gesprek waarin de beste man klonk alsof hij in een slechte spelshow zat heb ik me toch nog laten overtuien om één maand GRATIS mee te spelen. Hij verzekerde me ervan dat het me niks zou gaan kosten. Maar.. zoals te verwachten bij dit soort organisaties: er zit altijd een addertje onder het gras. Blijkbaar bestaat er zoiets als een extra trekking waarvoor ik ook weer 28,50 heb moeten betalen. Hier had niemand mij verder over geïnformeerd, dus totale misleiding. Zo schaad je dus het goede vertrouwen van mensen en krijgen mensen een hekel aan dit soort organisaties. Ik zit ontzettend krap en had het geld echt nodig, maar nu onvrijwillig moeten doneren aan een bedrijf dat (natuurlijk) alleen gemunt is op geld verdienen. Ik hoor mijn vader nog zeggen: TRAP ER NIET IN! Dat is bij deze bevestigd. Dus voor iedereen die dit leest: TRAP. ER. NIET. IN!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Manonhendriks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM