Klacht: ze blijven aan de gang

auk1957 op 23 februari 2023 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 23 februari 2023

Een klant heeft op 16 januari 2023 zijn deelname aan de Vriendenloterij opgezegd, maar constateert dat er op 23 februari voor de zesde keer geld van zijn rekening wordt geprobeerd af te schrijven. De klant is gefrustreerd dat de loterij de opzegging negeert en dat zijn bank de automatische incasso blokkeert.

Mijn Klacht:

op 16-01-2023 op gezegd
maar nu op 23-02 proberen ze voor de 6de keer geld van mijn rekening
af te schrijven,maar zal ze niet lukken
word nu automatisch door de bank geblokkeerd.
schandalig dat als je opzegt dat ze daar maling aan hebben.
ze kunnen af schrijven wat ze willen maar zal ze niet lukken.
zielig dat ze niet weten wat het woordje opgezegd betekend

Gewenste Oplossing:

stoppen met proberen af te schrijven
want dat zal toch niet gaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door auk1957
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM