Mijn Klacht:
Geachte Vriendenloteij,
De mail die hier onder staat heb ik al eens verzonden maar nog steeds niks op terug gehoord.
Vindt het wel erg jammer want in feite hebben er niet veel aan gehad en alleen maar problemen gekend. Ik zou toch graag een reactie willen krijgen van jullie zoals U het ook belooft in de mail die is gestuurd, met de tekst DAT MEN IN IEDER GEVAL BINNEN EEN WEEK CONTACT OP ZOU NEMEN , TELEFONICH OF PER MAIL.Maar helaas nog STEEDS niks gehoord. Van daar dat ik hem nog maar eens op de site zet.
Met vriendelijke groet: Dhr: Apm Rijpers
Hoop nu eigenlijk snel op een reactie.
DUS: Alvast dan beankt voor jullie moeite.
Geachte Vriendenloterij,
Ik had afgelopen vrijdag de 28-9-2012 een weekendje geboekt tot zondag 30-9-2012 . Dit in combinatie met 3 pasjes van Thermen en Beautygroup en 2 overnachtingen.
Maar toen ik daar aan kwam bleek al gelijk bij de 1e keer dat ik niet naar binnen mocht met de pasjes die ik had , men zei tegen mij die alleen maar geldig waren op maandag /donderdag. En niet in de weekende.
Maar daar was mij niks van vermeld, naar dat ik telefonich contact had gehad met het hotel Amrath te Born inverband met die overnachtingen die ik er bij geboekt had, want ik heb er nog eens naar gevraagt. Nee zeiden ze daar die zijn gewoon geldig hoor, en U kan van alles wat er beneden staat gebruik maken, behalve de massage’s en zo die zijn appart en tegen betaling.
Oke zei ik nog dus we kunnen deze pasjes gewoon gebruiken en er dan 2 overnachtingen bij boeken. Waar op men toen tegen mij zei!! Ja meneer dat klopt helemaal.
Korte uitleg: ik had dus 3 wellnes pasjes, per pasje 2 personen totale waarde was 156,00 euro. Per pasje een waarde van 52,00 euro.
Maar kon ze niet tegen 1 bon van 156,00 euro inwisselen.
Dus zei die medewerkster van het hotel dan boekt U er toch 2 overnachtingen bij kunt u ook 3 keer komen. Zo gezegt zo gedaan.
Ik dus 2 overnachtingen geboekt á 83,00 euro p.p inclusief toeristen belasting.
Nu komt het waarom ik een beetje teleur gesteld ben over deze actie. Ik had dit weekend aan mijn vriendin kado WILLEN doen ivm: een paar punten waarvan ik zeg ja ze verdiend het eigenlijk wel, wil niet zeggen dat het altijd positieve punten zijn. Alleen wij kijken er wel zo tegen aan.
Ik zal u even toelichten hoe en waarom.
1. Haar 50ste verjaardag: Is heel wat wie had dat gedacht. Zal u wel denken waar heeft die man het over is toch mooi en redelijk normaal?? Klopt maar nu komt punt 2. ( en u zal zien dan hoef ik niet veel uitte leggen )
2. Omdat ze hellaas baarmoederhalskanker heeft. Te horen gekregen in Februari en zei is jarig in Juli om precies te zijn 19 Juli. Alleen niemand had haar nog zo lang gegeven.
En ik dacht nog, nou lekker er even met z’n 2 er tussen uit dat kunnen we wel gebruiken, maar nee alles liep in het honderd, zelfs de zonnebank moesten we eigenlijk betalen maar dat heb ik dan nog wel gereduceerd kunnen krijgen. Al met al was het niet zo’n geweldig weekendje weg.
Gewenste Oplossing:
Ja het liefst zouden we het eigenlijk gewoon over willen doen maar dan wel zonder dat we ons zorgen hoeven te maken over wat dan nog. Gewoon lekker ontspannen er heen en nog ontspanneder weer terug, zonder al die problemen die we nu WEL hebben gehad. Jammer want de vrouw het zich er ZO op verheugd.
En ik zelf zou misschien een andere kamer willen met iets hardere matrassen want ook ik ging naar huis met een zere rug. ( zou voor de oplossing waar U om vraagt eigenlijk niks te veel zijn )
En misschien, (en begrijp me niet verkeerd) want ik doe alles voor mijn vrouwtje.
Een luxe suite met evt. een kleine bijbetaling vanuit mijn portemonee.
Hoop dat we tot een oplossing kunnen komen. ( ZOU FIJN ZIJN ).
Met vriendelijke groet: Alex rijpers
paterserf 221
4904AD
Oosterhout NB
0649321752
