Klacht: Welkomstkado niet ontvangen

marianne197048 op 30 mei 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 30 mei 2022

Een lid van de Vriendenloterij heeft in december een welkomstcadeau, een Rituals Karma pakket, aangevraagd, maar dit nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde beloften via e-mail, telefoon en chat dat het pakket onderweg is, blijft het cadeau uit. De klager voelt zich al maanden aan het lijntje gehouden.

Mijn Klacht:

Ik ben in december lid geworden en zou als welkomstkado een rituals karma pakket krijgen het is nu 30 mei bijna een half jaar verder en heb het pakket nog steeds niet ontvangen word al maanden aan het lijntje gehouden dat her er aan komt excuses bla bla. Mail telefoon chat allemaal beloven ze dat het eraan komt maar ondertussen nog steeds niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Dat het pakket nu is echt bezorgd word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marianne197048
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM