Terug

Klacht: Welkomstcadeau

N. van Deursen op 10 mei 2023 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vriendenloterij
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 10 mei 2023

Een deelnemer aan de VriendenLoterij heeft geen welkomstcadeau ontvangen, ondanks dat de inleg voor deelname is geïncasseerd. Bij contact met de klantenservice werd aangegeven dat het cadeau per post zou zijn verzonden, maar de deelnemer heeft niets ontvangen. Daarnaast wordt de klantenservice als onbeschoft en niet klantvriendelijk ervaren.

Mijn Klacht:

Geen welkomstcadeau voor Deelname ontvangen. Contact opgezocht met de VriendenLoterij zei geven aan dit met de Post zou hebben verzonden maar ik heb niks ontvangen. Klantenservice is erg onbeschoft en niet klantvriendelijkheid nog klantgericht, klantenservice is ver te zoeken. Tot op heden nog steeds geen welkomstcadeau ontvangen terwijl de inleg voor deelname wel is geïncasseerd!

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn welkomstcadeau krijg namelijk vier toegangskaarten voor Wildlands Adventure Zoo Emmen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door N. van Deursen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vriendenloterij

Alle klachten over Vriendenloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Vriendenloterij
Zo werkt het