Klacht: Waarschuwing voor de VriendenLoterij

Kees. K. op 22 juni 2023 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juni 2023

Een deelnemer aan de VriendenLoterij heeft problemen ervaren met een welkomstcadeau, bestaande uit vier e-tickets naar een dierentuin, die niet werkten. Ondanks herhaalde pogingen om dit probleem op te lossen, heeft de VriendenLoterij geen actie ondernomen, terwijl de deelnemer wel blijft betalen voor de loterij. De klager waarschuwt anderen dat zij mogelijk dezelfde negatieve ervaring kunnen hebben.

Mijn Klacht:

Ik wil iedereen waarschuwen voor de service van de VriendenLoterij. Ik heb een welkomstcadeau ontvangen voor vier e-tickets naar een dierentuin maar deze werkte niet en de VriendenLoterij weigert dit op te lossen waardoor ik nu dus geen gebruik heb kunnen maken van mijn welkomstcadeau voor mijn deelname maar inleg voor mijn deelname blijft de VriendenLoterij wel afschrijven. Ik lees hier en daar en ook op diversen klachten websites dat dit bij vele deelnemers is voorgekomen wees dus gewaarschuwd want de VriendenLoterij doet er niets mee als je hier een klacht over in dient.

Gewenste Oplossing:

Dat ik werkende e-tickets krijg naar een dierentuin naar keuze.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kees. K.
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM