Klacht: VriendenLoterij laat je in de STRONT zakken

Willem.Zijlstra.53 op 07 juni 2023 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juni 2023

Een deelnemer van de Vriendenloterij ervaart teleurstelling over de klantenservice nadat hij zich heeft aangemeld. Voorheen was de communicatie vriendelijk, maar na inschrijving voelt hij zich niet meer geholpen en ontvangt hij ook het beloofde welkomstgeschenk niet.

Mijn Klacht:

Ze zijn allemaal heel vriendelijk bij de Vriendenloterij wanneer je nog GEEN deelnemer bent. Hebben ze je eenmaal gestrikt en je bent een deelnemer en ze hebben geld van je geïncasseerd dan kan je vervolgens in de STRONT zakken! Klantenservice is niet meer behulpzaam en de beloofde welkomstgeschenk die je maar niet krijgt etc..

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn welkomstgeschenk (vier dierentuinkaartjes). En de klantenservice mag meer behulpzaamheid tonen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willem.Zijlstra.53
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM