Mijn Klacht:
Voor de deur van het Zuiderzeemuseum hebben mijn dochter en ik op 6 mei ieder twee gratis loten voor de maand mei geaccepteerd, omdat er dan ook geld richting het Zuiderzeemuseum zou gaan. Als we ons voor 1 juni zouden afmelden, werd ons verteld, dan zouden we tijdig weer zijn uitgeschreven en geen verdere kosten maken. Dat hebben we gedaan: eind mei hebben we beiden opgezegd. Maar er is tegen onze zin in alsnog geld van onze bankrekeningen afgeschreven. Hoe kan dat, waar is het misgegaan? Wij willen niet meedoen in juni en wensen ons geld terug. Afspraak is afspraak. Groet.
Gewenste Oplossing:
Geld terug, zowel mijn dochter als ik.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
