Mijn Klacht:
VL komt voorwaarden niet na! Met mijn deelname zou ik een welkomstgeschenk krijgen een uitstapje naar keuze. Tot op heden niks ontvangen en ik wacht nu zo’n 8 weken. Elke keer als ik contact opneem met VL krijg ik tegenstrijdige berichten. De een zegt dat de reserveringscode onderweg is, de ander zegt weer u ontvangt het binnen 6 weken, dan weer 4 weken, dan zeggen ze dat ik het al moet hebben ontvangen, dan zeggen ze er is nog niks verzonden u moet nog even geduld hebben en ga zo maar door. Ze spreken elkaar continue tegen maar met een oplossing komen doen ze niet. Vriendelijk zijn ze ook niet bij de VL.
Gewenste Oplossing:
Aan de voorwaarden houden en mijn welkomstgeschenk leveren mischien via een andere weg want via de post ontvang ik niks!
