Klacht: verwijder aub account en gegevens

Bhendriksen op 13 november 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 13 november 2022

Een gebruiker van de VriendenLoterij heeft verzocht om zijn account en gegevens te verwijderen, omdat hij zich had ingeschreven voor een actie maar dit achteraf niet meer wil. Hij vindt het onduidelijk hoe hij zijn account kan verwijderen en vreest dat hij zonder actie weer maandelijks geld kwijt zal raken.

Mijn Klacht:

Ik had me laatst ingeschreven voor de VriendenLoterij (door die actie van 3 GRATIS loten) nu wil ik dit achteraf toch niet meer en wil ik mijn account voor goed verwijderen, dus ook geen afschrijvingen meer waardoor ik weer maandelijks geld kwijt ben.

Nergens op de site staat dat duidelijk aangegeven hoe ik mijn account kan verwijderen en mijn gegevens weg haal. Ook staat er nergens hoe ik voor altijd kan STOPPEN met de vriendenloterij. Ik zie het namelijk zo gebeuren dat ik over een maand weer geld kwijt raak

Gewenste Oplossing:

Dat mijn account plus al mijn gegevens van de website vriendenloterij verwijderd worden en ik geen maandelijks kosten meer heb. Dus geen deelname meer aan iets

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bhendriksen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM