Mijn Klacht:
een medewerkster heeft aan de deur mij verleid om een keer vrijblijvend mee te spelen. Er zaten geen verdere verplichtingen aan. Nu word ik net gebeld voor een controle en blijkt dat ik een keer gratis meespeel en dat naderhand automatisch elke keer het bedrag wordt afgeschreven van mijn bankrekening. Dit tot ik telefonisch opzeg. Ik heb de betreffende medewerker heel vriendelijk en zeer dringend verzocht dit automatische afschrijven ongedaan te maken omdat het zo niet was afgesproken. Dat zat niet bij zijn functie vertelde hij.
Je wordt aan deur straal voor de gek gehouden door de vriendenlotterij en kunt vervolgens zelf allerlei acties gaan ondernemen om het terug te draaien terwijl je er helemaal niet om gevraagd hebt.
m.v.g.
Chris B.
Gewenste Oplossing:
dat er niet automatisch wordt afgeschreven. ik ben al lid van de vriendlotterij en hoef er niet meer bij.
