liakar0608 op 17 mei 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen ondervonden bij het boeken van een uitstapje naar Ouwehands Dierenpark, dat wel op de lijst van beschikbare opties stond, maar niet te reserveren was. Hierdoor moest de klant zelf vijf kaartjes aanschaffen voor het beloofde dagje uit met familie.
onze keuze was gevallen op ouwehands dierenpark. Echter dit dierenpark was niet te boeken, terwijl het wel bij de te kiezen uitstapjes vermeld stond. Resultaat: we hadden het dagje uit al beloofd aan onze dochter en schoonzoon en kleinzoon en dus hebben we 5 kaartjes zelf betaald.
We willen onze 5 entreekaartjes vergoed krijgen, omdat we onze waardecheque niet konden gebruiken. (101 euro)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
