Klacht: Twee gratis loten gekregen toch schrijven ze geld af

Paulien44 op 05 mei 2021 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdag kwam er een meneer aan de deur dat hij op dit adres 2 gratis loten mocht weggeven. Heb gevraagd naar addertje onder het gras en dit was als ik vergat deze maand op te zeggen dat ik dan automatisch doorspeel op eigen kosten. Nu is het woe (een halve week verder) en hebben ze 28,50 euro van mijn rekening afgeschreven! Hoe kan dat zomaar, terwijl het nog geen week verder is. Ik heb op terug boeken gedrukt dus ben benieuwd of ik mijn geld terug krijg. Vandaag zijn ze gesloten maar mogen zeg ik meteen alles op. Wil er niks meer mee te maken hebben!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en het opzeggen gelukt is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paulien44
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM