Klacht: Telefonisch opgezegd vriendenlorerij heeft geen verzoek ontvangen?!

Brendalee op 20 oktober 2020 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

23 juli Telefonisch opgezegd.
Laatste betaling zou september zijn vreemd gezien in verkoop praatjes direct opzegbaar vaak mijn oren bereiken maar goed prima het zal.
Maar nu tot mijn verbazing word oktober afgeschreven dus meteen een mail verzonden.
Nu krijg ik vandaag een mail retour dat hun administratie geen verzoek van mij heeft ontvangen en ik dus nog mee speel en dat de afschrijving van oktober voor de trekking van november is. Opgelicht door vriendenloterij dus.

Gewenste Oplossing:

Mijn lidmaatschap dient gewoon beëindigd te worden zoals afgesproken op 23 juli.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brendalee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM