Klacht: slecht

wilco1971 op 29 maart 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Heb je met de VriendenLoterij een abonnement op Privé gewonnen? Gefeliciteerd! Tik het webadres www.prive.nl/winnaars direct in de adresbalk van je webbrowser (dus niet in het zoekvenster van google). Je kan de code vervolgens activeren. Na het doorgeven ontvang je...

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 29 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

nou ik heb hier 2 voucher in mijn hand alletwee 12 weken gratis prive in huis dus eigelijk 24 weken, maar krijg de prijs niet doordat je de code nergens kan activeren, jammer jammer

Gewenste Oplossing:

als ze een ander prijsje hebben of prive komt met de oplossing? zo vaak win niet dan is het toch leuk

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vriendenloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vriendenloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vriendenloterij

Heeft op 11 april 2012 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Heb je met de VriendenLoterij een abonnement op Privé gewonnen? Gefeliciteerd!
Tik het webadres www.prive.nl/winnaars direct in de adresbalk van je webbrowser (dus niet in het zoekvenster van google).
Je kan de code vervolgens activeren. Na het doorgeven ontvang je 12 weken lang de Privé.
Lukt het niet? Neem dan contact op via 020-4802810 om jouw bestelling telefonisch door te geven.

Heb je vragen aan de VriendenLoterij? Kijk dan op onze servicepagina: http://bit.ly/IB1NjD

Met vriendelijke groet,
Webcare Team VriendenLoterij

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM