Een klant van de Vriendenloterij heeft geen bevestiging ontvangen voor het shoptegoed, ondanks deelname aan een gratis actie in december met een persoonlijke code. De klant vraagt om verduidelijking over de status van het shoptegoed.
wij hebben geen shop te goed bevestiging ontvangen op welke manier dan ook
wel hebben wij in december gratis meegespeeld met mij persoonlijke ccode : 21339-61510
vriendenloterij.nl/feestdagen.
dat wij het shop tegoed krijgen waar wij volgens u zelf recht op hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
