Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen ondervonden bij het inwisselen van een wincode van een kraskaart die werd ontvangen na een donatie aan het diabetesfonds. De wincode blijkt niet te functioneren, wat leidt tot frustratie over de actie en de kwaliteit van de kraskaarten.
bij het geld doneren aan de diabetesfonds krijg je een kraskaart.
Dan moet je via vriendenloterij.nl je wincode invullen, maar die doet het gewoon niet, Leuk zo’n actie, maar triest dat er gewoon nepkraskaarten worden overhandigt.
met het sturen van een code die het wel doet want 7049025404 is niet correct.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
