Mijn Klacht:
Ik wacht al vanaf JANUARI 2015 op mijn gewonnen prijzen. Toen ik mijn prijzen uiteindelijk in SEPTEMBER kon bestellen. Heb ik voor de prijs Artis en ICI Paris gekozen. Ik heb op 13 september een ontvangstbericht ontvangen voor deze prijskeuze. Sindsdien nog steeds niks in huis terwijl er in de mail staat “binnen 2 weken ontvangt u uw prijs”….wat een belachelijke grap dit! Heb al meerdere malen contact gezocht met de vraag waar mijn prijzen blijven via de mail maar wordt iedere keer niet beantwoord…..wordt dus gewoonweg genegeerd!!!! Ben ook van plan om te stoppen aan de deelname bij vriendenloterij. Een zwaar teleurstellende kandidaat!!! Zie printscreen in bijlage
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden wanneer ik mijn prijzen ook daadwerkelijk in huis heb en aangezien ik nu al vanaf JANUARI een mail heb ontvangen dat ik prijzen gewonnen heb en NU OKTOBER nog steeds niks binnen ben ik van mening dat de VriendenLoterij wel even met een extra prijs mag komen als goedmakertje!!!
(10)
