Klacht: Prijs vriendenloterij kan niet worden betaald via site Kadowereld

Bruinebonen op 29 mei 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Eén van onze medewerkers heeft telefonisch contact opgenomen om de klacht op te lossen. Met vriendelijke groet, Webcare Team VriendenLoterij Heb je een vraag over de VriendenLoterij? Kijk dan op onze klantenservice pagina: http://www.vriendenloterij.nl/klantenservice

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 29 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Klacht nog steeds niet opgelost ondanks het feit dat Klacht.nl beweert dat de klacht is opgelost.
Bij Kadowereld kunnen we nog steeds niet via de kadocode betalen. Bij afronden bestelling zien we de navolgende melding: “Het opgegeven bedrag (14,45) kon niet met de kadokaart worden betaald. De kaart is niet (meer) geldig, of het kaartnummer of pincode klopt niet”.
De kaart is tot 1 juni geldig!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Kadowereld stuurt prijs naar mij toe

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vriendenloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vriendenloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vriendenloterij

Heeft op 05 juni 2012 om 16:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Eén van onze medewerkers heeft telefonisch contact opgenomen om de klacht op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team VriendenLoterij

Heb je een vraag over de VriendenLoterij? Kijk dan op onze klantenservice pagina: http://www.vriendenloterij.nl/klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM