J.L. Noordam op 23 april 2023 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft geen track & trace code ontvangen van PostNL voor een gewonnen prijs, een paraplu gebaseerd op het schilderij "Amandelbloesem" van Vincent van Gogh. De klant vraagt zich af of dit normaal is.
Nog geen track trace code ontvangen van PostNL voor mijn gewonnen prijs, klopt dit?
Een code ontvangen van PostNL en uiteindelijk de gewonnen prijs in ontvangst nemen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht J.L. Noordam
2 jaren geleden - Heb alsnog de mooie paraplu ontvangen, helemaal blij, bedankt!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
