Mijn Klacht:

ik heb van de vriendenloterij ene brief gekregen waarin een code staat. deze code zou ik op de site www.telegraaf.nl/winnaars moeten activeren. dan zou ik 6 weken lang h=gratis de telegraaf krijgen. Als je naar deze site gaat kan je echter nergens de code inveren en moet je je gegevens weer opniew invoeren om aan een nieuwe prijsvraag mee te doen. Dat werkt helemaal niet.

Gewenste Oplossing:

compensatie voor de veroorzaakte ergernis automatisch de beloofde prijs ontvangen.