Klacht: Prijs gewonnen en niet ontvangen

Mevr. Ans Toebak op 13 september 2024 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 13 september 2024

Een klant van de Vriendenloterij meldt voor de vierde keer dat hij een airfryer heeft gewonnen, maar deze nooit heeft ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft er geen reactie van het bedrijf. De klant vraagt om het bedrag van de prijs overgemaakt te krijgen, zodat hij de airfryer zelf kan kopen.

Mijn Klacht:

Voor de 4 e maal dezelfde klacht:
Airfryer gewonnen en nooit ontvangen. Er wordt niet op gereageerd noch gebeld noch een e-mail.
Ik wil zo graag die airfryer.
U mag ook het bedrag overmaken dan koop ik hem zelf. Bij voorbaat dank!

Gewenste Oplossing:

1. Levering van de airfryer
2. Geld uitbetalen en dan zelf kopen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Reactie van de melder van de klacht Mevr. Ans Toebak

1 jaar geleden - 4e keer zelfde klacht ingediend en niet afgehandeld. Ik wil zo graag die gewonnen airfryer!

Reactie van de melder van de klacht Mevr. Ans Toebak

1 jaar geleden - Win ik een keer een leuke prijs en dan ontvang ik hem niet, heel sneu 😞

Reactie van de melder van de klacht Mevr. Ans Toebak

1 jaar geleden - Waarom wordt de klacht niet in behandeling genomen? Ik zou graag mijn prijs willen ontvangen nl de airfryer. Dat is toch niet zo moeilijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. Ans Toebak
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM