Mijn Klacht:
Tot op heden prijs (2 chocoladerepen) nog niet ontvangen terwijl 10 dagen termijn voorbij is.
Winnaarscode 2061224762 door mij gebruikt. Wanneer wordt prijs opgestuurd?
Gewenste Oplossing:
Als prijs alsnog wordt afgeleverd.
Een klant van de Vriendenloterij heeft aangegeven dat hij zijn prijs, bestaande uit twee chocoladerepen, nog niet heeft ontvangen, ondanks dat de termijn van 10 dagen verstreken is. Hij vraagt zich af wanneer de prijs zal worden opgestuurd, nadat hij zijn winnaarscode 2061224762 heeft gebruikt.
Tot op heden prijs (2 chocoladerepen) nog niet ontvangen terwijl 10 dagen termijn voorbij is.
Winnaarscode 2061224762 door mij gebruikt. Wanneer wordt prijs opgestuurd?
Als prijs alsnog wordt afgeleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM