Klacht: Opzegging vriendenloterij

M--- op 05 maart 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 maart 2013

Een klant heeft een opzegging gestuurd naar de Vriendenloterij, maar ervaart dat er nog steeds geld van zijn rekening wordt afgeschreven. De klant vindt dat het bedrijf beter moet omgaan met opzeggingen om de bereidheid van mensen om deel te nemen te vergroten, en uit zijn frustratie over ongevraagd aangemaakte abonnementen.

Mijn Klacht:

Ik heb een brief gestuurd naar vriendenloterij om op te zeggen. Helaas wordt er nog steeds afgeschreven waardoor ik hier weer achteraan moet bellen.
Als bedrijven als de vriendenloterij willen dat mensen ze willen sponsoren zouden ze dit soort dingen misschien eens op moeten lossen, ik weet zeker dat er dan veel meer mensen zijn die mee willen doen.. Maar dit soort bedrijven maken altijd zelf automatisch abbonementen (ongevraagd) aan waardoor niemand het meer vrijwillig wil doen.

Gewenste Oplossing:

Als dit soort bedrijven eens correct zouden werken zou dit al een heleboel oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM