Mijn Klacht:
In juni 2021 even lid geworden bij een actie bij het Zuiderzeemuseum. Een maand meedoen die zou worden betaald door de Rotary ouzo en ten goede zou komen van dit specifieke museum. Ik kon direct telefonisch opzeggen en heb dat ook gedaan. Nu kom ik er plotsklaps achter dat deze opzegging niet is verwerkt en ik dus lid ben gebleven. Deze gang van zaken vind ik erg onfatsoenlijk, vooral door de wijze waarop je wordt overgehaald om mee te doen (het kost u niets, maar zo steunt u wel dit leuke museum in deze barre tijden). Nu ben ik maandelijks een kleine EUR 30 kwijt (ook een lot op naam van mijn 8-jarige dochter namelijk, want oh oh dat arme museum). Heel kwalijk allemaal. Ik heb inmiddels opgezegd (heel lang aan de telefoon moeten wachten) en nu sta ik weer in de wacht om een adres te krijgen waar ik mijn klacht kan indienen.
Dit moet echt verboden worden. Werkelijk schandalig. Je moet dus checken of een opzegging wel is verwerkt. Daarvoor neemt de Vriendenloterij – denk ik – bewust lang de tijd, zodat je dat vergeet.
Gewenste Oplossing:
ik wil alle inleg terug.
