Klacht: opzegging

hd van der leest op 24 augustus 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 24 augustus 2022

Een klant van de Vriendenloterij heeft zijn loten opgezegd, maar constateert dat er toch weer een bedrag is afgeschreven. Ondanks drie telefoontjes naar de klantenservice ervaart de klant lange wachttijden en wil hij zijn loten definitief opzeggen.

Mijn Klacht:

ik heb vorige mand mijn loten opgezegd is toch wwer afgeschreven heb l drie keer gebeld zit steeds te lang aan de telefoon wil mijn loten opzeggen

Gewenste Oplossing:

ik zou graag een bevestiging hebben op mijn email

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hd van der leest
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM